Política de privacidade

Dados que coletamos

Formulários de consulta: nome, empresa, país, e-mail corporativo, telefone ou WhatsApp, site, tipo de produto, aplicação, faixa de quantidade, faixa de tamanhos, tecido preferido, processo de impressão, referências Pantone, data-alvo de entrega, preço-alvo e sua mensagem.

Arquivos enviados: artes que você anexa (AI, PDF, PSD, PNG ou JPG). Usados apenas para preparar e produzir sua cotação e pedido.

Dados técnicos: se você consentir com analytics, dados agregados de uso como páginas vistas, idioma e origem, coletados pelo Google Analytics 4 (GA4).

Por que usamos seus dados

Para responder sua consulta, preparar cotação, produzir amostras e cumprir pedidos; manter registros de produção (modelagens, telas, receitas Pantone) para reposições; e cumprir obrigações de exportação, fiscais e de garantia.

Não vendemos seus dados pessoais nem os usamos para decisões automatizadas.

Cookies e consentimento

Este site não carrega cookies de publicidade ou rastreamento antes do seu consentimento. O analytics (GA4) só é carregado após a aceitação; recusar é tão fácil quanto aceitar e você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Terceiros

Processadores terceiros que usamos: Cloudflare (hospedagem do site e armazenamento dos registros de consulta em sua rede global), Resend (entrega de e-mails de cotação e pedido) e Google Analytics 4 (estatísticas de uso, carregado apenas após seu consentimento). Se você nos contatar por WhatsApp, essa conversa é regida pelos termos do WhatsApp.

Retenção

Se você pedir a exclusão dos seus dados, fazemos isso em até 30 dias após o recebimento do pedido. Caso contrário, as correspondências de consulta e as artes enviadas ficam guardadas por até 90 dias desde o último contato e depois são excluídas automaticamente. Registros de produção e exportação são mantidos apenas pelo prazo exigido pela lei aplicável.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso aos seus dados, correção de dados incorretos, exclusão, restrição do tratamento, uma cópia em formato portátil e retirada do consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected] — esta é nossa caixa comercial monitorada e a forma mais rápida de registrar seu pedido por escrito. Você também pode falar por telefone ou WhatsApp (ver canais nesta página). Excluímos os dados incluídos no seu pedido em até 30 dias após o recebimento.

Se você estiver no EEE ou no Reino Unido, também pode apresentar reclamação à sua autoridade de proteção de dados.

Para exercer seus direitos, fale conosco

• [email protected]
• +86-755-0000-0000
• [Factory Address], [Industrial Zone], [City], Guangdong, China

Tempo de resposta: Sob consulta h · Horário de atendimento: Monday – Saturday · 09:00 – 18:00 (GMT+8)